30 años garantia

30 AÑOS DE GARANTÍA

PROMESA DE CALIDAD

Comprometido en dar la mejor calidad sin excepción alguna, parte de nuestra filosofía es la honestidad desde la venta hasta la entrega de su piso. En BASTET conseguirá la máxima calidad en pisos de ingeniería. Por esta razón, su piso cuenta con una garantía residencial de 30 años a partir de su entrega.  La cobertura de esta garantía aplica únicamente por fallas en la estructura o delaminación por fallas en su fabricación.  (Los acabados como: Liquid Portector - Uv Coating no están cubiertos por esta garantía) Conozca más de nuestra garantía, mantenimiento y los pasos adecuados para su correcta instalación. 

Garantía, manual de instalación y mantenimiento

Para contar con una instalación correcta y duradera, se deben considerar varios aspectos ajenos al piso de madera, tales como:  . Barrera de vapor en caso de tener humedad proveniente del firme. . Firmes nivelados, será necesario aplicar autonivelantes profesionales.  . Dureza de los firmes de concreto, realizar prueba de dureza y resistencia. . Adhesivos profesionales  de alta resistencia y flexibilidad.

Conozca más sobre un firme adecuado haciendo clic aquí.

Los pisos de madera Bastet son para toda la vida una inversión segura. Con el cuidado correcto, un piso de madera Bastet puede durar por muchos años.    El tiempo dependerá de varios factores como el cuidado, tipo de uso y también del grosor elegido; más grueso, más tiempo de vida. 
Sí, todo lo que ve y siente es pura madera. A diferencia de un piso de madera sólida, los pisos de BASTET son hechos de pura madera, pero ensamblados en capas. Ejemplo: Un piso de madera sólida es como una manzana; un piso de madera de ingeniería es una manzana, pero en capas. Para la mayoría de las almas de nuestros pisos utilizamos Russian Birch y roble francés en las capas nobles en grosores de 14 mm en adelante. 
La madera de ingeniería representa una alternativa superior frente a la madera sólida. Mientras la madera maciza es inestable ante la humedad, exige mantenimiento constante y una instalación costosa, la madera de ingeniería ofrece hasta diez veces más estabilidad, formatos de gran tamaño y colocación directa sobre el firme sin necesidad de bastidores ni ventilación. En espesores de 14 mm con capa noble de 3 mm, conserva la posibilidad de reparaciones y cambios de color, igual que la madera sólida, pero con mayor practicidad y eficiencia. En conclusión, combina la estética natural con ventajas técnicas que reducen costos y garantizan durabilidad.
No es necesario un mantenimiento forzoso ni preventivo; bastará con el cuidado de limpieza correcto.  En todo momento recomendamos aspirar su piso de madera para evitar que la tierra entre en las vetas y evitar trapear con exceso de humedad. Recomendamos utilizar una mopa húmeda para pisos de madera. Utilizar jabones neutros para su limpieza, y si tenemos entradas de sol muy fuertes, recomendamos cubrirlo el mayor tiempo posible. Recordando que estamos ante un material natural e irremplazable.
Si es posible, todo dependerá del rayón o golpe.  Se pueden resanar los rayones o golpes con un kit de crayolas para pisos de madera. Consulte con un asesor BASTET para conocer más sobre este kit.  Los rayones ligeros y golpes mínimos pueden ser reparados muy fácilmente en casa; sin embargo, si el rayón es muy profundo y largo, quizá será necesario reemplazar la pieza completa.
Sí es posible, siempre y cuando el grosor del piso lo permita. Para estar seguro de que puede cambiar el color de su piso a futuro, es importante contar con una capa noble de mínimo 2 mm en adelante. Para conocer más de la especificación técnica de su piso, comuníquese con un experto BASTET.
Si su piso se hunde al caminar o bien rechina, se debe a una mala nivelación de los firmes. Es importante que la superficie donde estará el piso esté nivelada y lisa a lo largo de toda la duela; si hay desnivel en los firmes, hará un efecto de palanca que afectará la estructura del piso y, por ende, su mal funcionamiento.
Para una correcta instalación del piso nuevo, es necesario retirar el piso existente, hacer una nivelación con autonivelante para dejar la superficie lisa y lista para instalar su nuevo piso BASTET.
Sí, cuando nuestros firmes, losas o superficies son irregulares, tienen mucha tierra o desniveles.  Una nivelación con autonivelantes profesionales dará el resultado que busca para su proyecto.  Consulte a un experto BASTET para saber si es necesario aplicar un autonivelante.
Si es posible, de nuestra fábrica a su casa; usted imagine su piso y Bastet lo hará realidad. Puede elegir desde la textura, brillo, largo, ancho y grosor de piso.
El roble, en su mayoría francés, además de ser una de las maderas más duras, también crece en un ambiente hostil y esto lo hace el candidato ideal para un piso de madera. Adicionalmente, se utiliza el roble por su color blanco amarillo que permite agregar casi cualquier color y crear una gama muy variada de diseños.
Aunque los pisos Bastet cuentan con un recubrimiento UV, este solo ayuda a retardar la decoloración. En todo momento es recomendable cubrir con cortinas o bien aplicar películas protectoras a los cristales para evitar el daño lo menos posible.
Los tiempos de entrega dependerán de varios factores; si compra un piso que esté disponible en su región, no debería tardar más de 2 semanas; en cambio, si manda a fabricar su piso, puede tardar hasta 4 meses.
En BASTET reconocemos que ambas formas de instalación son posibles, pero nuestra preferencia se inclina hacia los pisos pegados. Este sistema garantiza mayor estabilidad, evita la separación entre duelas con el uso diario y, además, reduce la transmisión de ruidos, creando un ambiente más silencioso y confortable en casa. Un punto técnico importante es que los pisos flotados no pueden lijarse, ya que la máquina rebota sobre la superficie e impide el proceso. En cambio, los pisos pegados sí permiten renovaciones y cambios de acabado, lo que prolonga su vida útil y asegura mayor versatilidad a futuro.
No se preocupe por las mascotas, Nuestro acabado Liquid Protector ofrece una protección avanzada al sellar los poros de la madera con tecnología acrílica, lo que ayuda a prevenir manchas superficiales y reduce la aparición de rayones leves ocasionados por el uso diario. Es importante señalar que, si el piso adquirido es con acabado al aceite o Water Base Laquer, las manchas deben limpiarse de inmediato para evitar daños permanentes, ya que estos sistemas no cuentan con la misma resistencia inicial que el Liquid Protector.